Formation aux Facteurs
Organisationnels et Humains (FOH) pour la sécurité des soins
Le programme complet de la formation est consultable et téléchargeable ici.
Pourquoi une formation FOH en santé ?
L’importance du travail en équipe et plus précisément de la gestion des Facteurs Organisationnels et Humains est une prise de conscience récente dans le domaine de la santé.
Pourquoi ? Parce que plusieurs études ont démontré que de nombreuses erreurs médicales étaient commises à cause d’un manque de formation sur ces facteurs.
Ainsi, selon une étude américaine publiée en 2016, c’est la troisième cause de décès aux Etats-Uniset cela représente 250000 décès !
(Makary MA, Daniel M. Medical error-the third leading cause of death inthe US. BMJ. 2016 May 3;353 : i2139).
C’est la 14e cause de décès dans le monde selon l’OMS.
Evidemment, certaines de ces erreurs sont évitables et 70% d’entre elles sont liées à un problème de communication (The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations).
Savez-vous que cela coûte 766 millions d’euros par an aux établissements de santé ? (Surcoût des évènements indésirables associés
aux soins à l’hôpital, la revue de référence infirmières, Soins, n°804, avril 2016)
Et vous ? Avez-vous déjà été témoins d’erreurs liées à une mauvaise communication ? Cela n’entraine pas forcément un décès mais peut générer du stress ou une mauvaise ambiance dans l’équipe.
Par conséquent, voici notre motivation : améliorer la sécurité des soins et la qualité de vie au travail des soignants.
Vivez une journée immersive pour améliorer la sécurité des soins
Oubliez les formations traditionnelles très théoriques. Avec COM-SCAPE, vous vivrez une expérience d’apprentissage unique basée sur la ludopédagogie.
En effet, l’escape game, bien connu pour ses défis ludiques, sert ici de miroir à la réalité professionnelle. C’est ainsi qu’à l’aide de situations décontextualisées, nous confronterons les participants à des problématiques qu’ils rencontrent au quotidien dans leur environnement de travail.
L’avantage est que la formation sera percutante pour tous les agents peu importe leur statut. Effectivement, les notions transmises sont applicables par tous et leur applicabilité sera discutée avec les personnes présentes au débriefing.
D’ailleurs, une étude* réalisée avec notre méthodologie a démontré une amélioration des compétences non techniques des participants et une diminution du nombre d’évènements indésirables.
*Escape game training to improve non-technical team skills in the operating room. Terrasi et al. Medical Teacher, 2019
Comment ça fonctionne ?
Les sujets, concernant les FOH, pouvant être abordés sont multiples. C’est pourquoi nous respectons plusieurs étapes :
1 – En amont de la formation : Nous organisons une rencontre en amont les participants et les commanditaires afin de les interroger sur leurs attentes :
- Interruption de tâches, communication, leadership, gestion du stress, des émotions, assertivité, communication non violente, gestion de la fatigue, résolution de problèmes en équipe, coopération, feedback, organisation des tâches, multitasking… à vous de choisir !
2 – Une fois la formation personnalisée, les participants pourront vivre une expérience d’apprentissage :
- Immersive : Effectivement, les participants sont plongés dans des scénarios ludiques qui requièrent de la réflexion, du travail d’équipe, une communication efficace afin d’éviter nos pièges et biais cognitifs.
- Expérientielle : C’est à dire que les participants apprennent par la pratique. Ils seront eux-mêmes, dans des conditions jusque-là inconnues, mettant en avant leurs compétences non techniques individuelles et d’équipe.
- Décontextualisée : De sorte que les notions de Facteurs Humains et Organisationnels, parfois abstraites et complexes à aborder en théorie, seront d’abord vécues. Le jeu est un outil puissant pour comprendre ces notions. Bien que les défis soient présentés dans un cadre fictif, ils reflètent les réalités auxquelles les équipes font face dans le monde professionnel et qui pourront être facilement discutées en debriefing.
- Durable : Après chaque jeu, une session de débriefing est organisée. C’est ainsi que les participants pourront s’approprier des outils et techniques éprouvés.
– Avec une auto-évaluation que vous pourrez faire via notre plateforme, 3 mois après la formation
Au programme de notre formation FOH pour la sécurité des soins :
– Epidémiologie des risques associés aux soins ;
– Approche des Facteurs Organisationnels et Humains
– Développer sa capacité à travailler en équipe, avec ou sans lien hiérarchique
– Renforcer son positionnement et sa contribution à la performance de l’équipe avec assertivité
– Appropriation des méthodes d’analyse des risques liés à un processus de soin incluant l’identification et le
traitement des presque accidents et des EIG ;
– Renforcement de la capacité à réagir aux situations imprévues par la réalisation d’exercices de simulation ;
– Outils de sécurisation des prises en charges a priori et a posteriori : identifier, surveiller, déclarer, analyser et
réduire les risques dans le processus de soins et identification de mesures barrière permettant d’éviter qu’un
EIG survienne ou qu’il se reproduise ;
– Intégration de la participation du patient à sa sécurité ;
Un impact concret sur votre équipe
Des bénéfices immédiats et tangibles :
- Application immédiate : A la suite de la formation, les outils et compétences acquis peuvent être directement appliqués
dans le monde professionnel, ainsi que dans la vie personnelle. - Renforcement d’équipe : C’est ainsi que notre formation favorise la coopération, la communication, la conscience
situationnelle et la résolution collaborative de problèmes. - Compréhension profonde : En effet, la formation offre une réelle prise de conscience de l’importance des facteurs organisationnels et humains, qui impactent la performance et la qualité de vie au travail.
- Sécurité des soins : Mettez en place des outils personnels et d’équipe pour réduire le risque d’erreur sur votre lieu d’exercice.
Prêt à transformer votre équipe?
Que vous cherchiez à acquérir des outils pour vous ou votre équipe, à comprendre en profondeur les défis humains et organisationnels ou simplement à offrir une expérience de formation unique à vos équipes, notre formation innovante est la solution idéale. Améliorons ensemble la sécurité des soins.
Pour plus d’informations, contactez nous par email ici ou prenez rendez vous en cliquant sur le bouton ci-dessous.